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重庆家政服务员应知的交际礼仪

发表日期:2021-10-09 15:36 【返回】
1、家政服务员怎样接待客人
       接待客人是家政服务员经常会遇到的一件事情。把宾客接待好了,不仅客人高兴,雇主也显得体面,同时还显示了自己的教养,否则会使人感到缺乏现代服务意识。因此,家政服务员要懂得待客的基本礼仪和一般程序,掌握待客之道的学问和艺术。家政服务员在手持物品或递接他人物品时,应该做到文雅礼貌。
重庆家政服务员
2、招呼礼仪
        家政服务员每天进出雇主家门,与雇主和其他人交往的礼仪必不可少。进门首先与雇主打招呼,然后再与其他人打招呼。与人照面时要正面对枧,面带微笑,不能斜视,也不能上下打量。进门应按雇主家的生活习惯换鞋,不要东张西望,不要给雇主留下心不在焉的印象。
3、电话礼仪
        电是现代信息社会人际交往的主要通讯工具正确使用电话,讲究用电话的礼仪是每个家政服务员必须要重视的礼节。
日常礼仪一般在雇主家不随便使用电话,除非有急事需要联系,在征得雇主的同意后方可使用。当雇主或其他人在通话时,要根据实际情况法择”避“或是埋头做自己每车,域是自宽走开,千万不要侧耳”旁听”更不要没事找事主动插嘴。 这种参与重望是家政服务员的大忌。不与自己无关的人在电话里用聊,不打听别人的私事,不随便把雇主家的电话号码告诉第三者。接听电话.在雇主家,家政服务员不要主动接听电话,除非雇主有明确的接电话的指示。如果需要接听电话,-般在铃声响起即停止手头工作,尽快予以接听,一般铃声响过三次就应接听电话,需要代为转告、留言时,要认真记录并复述一遍. 接听电话时无论是在雇主家还是在其他场合,都就应该注意不说无关紧要的事情,不大声叫嚷。

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