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重庆月嫂服务须知

发表日期:2021-10-12 15:07 【返回】
重庆月嫂须知:三大常见问题及解决方法要知道
 
  家政服务行业主要与人打交道,遇到各种问题在所难免。尤其是家政人员,上户为雇主服务时,由于观念不同、沟通不畅,受到委屈是很正常的。经验丰富的月嫂,应对这些问题都很吃力,更不用说新手月嫂了。月嫂工作过程中,要及时调整心态。遇到问题不要老是生闷气,寻找解决方法才是关键!
 
重庆白班月嫂
 
1、心情紧张,做事小心翼翼
 
  照顾孩子其实是一件比较难的工作。大人有什么需求可以直接说出来,但是宝宝不会说话,他们有事就只能用哭来表达。很多新手月嫂这样形容自己的工作:吃饭像赶路,睡觉像闹钟,小心翼翼地和雇主全家相处,生怕一不小心说错话、做错事惹雇主生气。有时候受了委屈,脸上还要挂着笑,最开心的不是拿了多少工资,而是宝宝很少生病,健康又聪明。遇到这种情况,月嫂需自己调节心态。照顾宝宝讲究胆大心细,要具备系统完善的护理技能。如果专业技能过关、做事又勤奋,那就挺起腰板做事,唯唯诺诺反而会让雇主不信任。如果是新手月嫂,就想办法去专业机构学习相关技能,多向有经验的老月嫂学习。
 
  2、与家中老人沟通有困难
 
  宝妈坐月子,宝宝的奶奶或姥姥一般会过来帮忙伺候。这些老人家思想比较传统,掌握的有些护理知识不太科学。但她们自己并不这样认为,经常对月嫂的工作挑三拣四、指手划脚。遇到这种情况,月嫂做事时就需要变通灵活。老一辈人思想观念固化,所以很难改变她们的看法。那就用行动证明自己,低调做人、高调做事。把专业技能、厨艺、新生儿护理知识适时展示出来,让老人发自内心的佩服你,这样工作才好做。此外,还要和宝妈沟通,让她理解你的工作,明白你努力做的一切都是为了把她和宝贝照顾好。沟通清楚了,宝妈也会为你在老人面前说好话,这样大家都高兴了。
 
  3、客户想要在家中安装摄像头
 
  现在信息很发达,大家随便点开一个网页,都能搜到关于家政人员的一些负面信息。所以很多雇主对月嫂心存顾虑,选择在家安装摄像头,监视月嫂的工作。其实雇主的不信任情有可原,毕竟是让一个陌生人进入家中工作。月嫂们要清楚一点,雇主只要不在卫生间、浴室及其他私密地方安装摄像头就不属于违法行为。要知道身正不怕影子歪。只要月嫂按照正确的操作流程工作,雇主安装摄像头也不用怕。其实,月嫂在工作中会遇到的问题远不止上述5种。有困难不可怕,只要家政人专业技能扎实、用心对待雇主,最终一定会赢来他们的尊重和信任!

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